Nguyên tắc của khóa học trực tuyến giao tiếp

CPD đã được phê duyệt

Khi làm việc trong lĩnh vực chăm sóc xã hội người lớn, giao tiếp là điều cần thiết để phát triển sự hiểu biết của bạn về nhu cầu của người dùng dịch vụ, vì vậy bạn có thể cung cấp cho họ sự hỗ trợ mà họ yêu cầu.

Nếu thông tin trao đổi không chính xác hoặc sai lệch, có thể mắc sai lầm dẫn đến việc chăm sóc không hiệu quả và có cái nhìn tiêu cực về dịch vụ. Các nhà chuyên môn sẽ hình thành nhiều mối quan hệ khác nhau trong công việc của họ. Một số sẽ trang trọng và những người khác không chính thức hơn.

Dù bạn đang giao tiếp với ai và sử dụng phương pháp nào thì điều cần thiết là bạn phải đảm bảo giao tiếp của mình phù hợp và hiệu quả.

Khóa học này bao gồm một số cách giao tiếp khác nhau, cách xác định các rào cản trong giao tiếp và cách giảm thiểu những rào cản này, đảm bảo người đang giao tiếp hiểu bạn đang giao tiếp, cách nhận trợ giúp về các vấn đề giao tiếp và hơn thế nữa.

Yêu cầu hệ thống đề xuất

• Trình duyệt: Trình duyệt web cập nhật
• Video: Trình điều khiển video cập nhật
• Bộ nhớ: 1Gb + RAM
• Tốc độ tải xuống: Băng thông rộng (3Mb +)

Thời lượng: 75 phút (Lưu ý: Điều này dựa trên lượng nội dung video được hiển thị và được làm tròn. Nó không tính đến thời gian tải hoặc thời gian suy nghĩ cho các câu hỏi).