Bằng cấp giám sát

Khóa học này trước tiên sẽ thảo luận về các nguyên tắc giám sát và lãnh đạo. Bạn sẽ học khi nào cần phân công trong công việc của mình, nghiên cứu các phẩm chất của một người giám sát giỏi và tìm hiểu sự khác biệt giữa cố vấn và huấn luyện. Sau đó, bạn sẽ tìm hiểu các chức năng hàng ngày của một người giám sát và lý do tại sao những người giám sát giỏi lại cần thiết tại nơi làm việc. Bạn cũng sẽ học cách thúc đẩy nhân viên bằng cách nghiên cứu các lý thuyết quan trọng về động lực như hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow và lý thuyết ERG (Tồn tại, Liên quan và Phát triển).

Sau đó, bạn sẽ học cách và thời điểm cung cấp sự giám sát cho nhân viên và tình nguyện viên, cũng như cách giúp nhân viên của bạn phát triển. Bạn sẽ học cách tiến hành đánh giá hiệu suất, khắc phục các vấn đề về hiệu suất và quản lý hiệu suất. Khóa học cũng sẽ dạy bạn cách quản lý bắt nạt, quản lý nhóm và đội, sử dụng KASH để cải thiện nhóm và giải quyết xung đột nhóm, thực hiện hành động khắc phục với tư cách là người giám sát, ngăn ngừa và xử lý khiếu nại và quản lý thay đổi tại nơi làm việc.

Việc có được các kỹ năng giám sát hiệu quả có thể giúp mang lại kết quả tốt hơn cho người sử dụng dịch vụ và thúc đẩy các mối quan hệ chuyên nghiệp hài hòa. Nó cũng có thể thúc đẩy sự tự tin và phát triển kỹ năng ở người lao động và nhân viên bằng cách tạo ra nhận thức và sự hiểu biết sâu sắc hơn về người khác. Quan trọng nhất, một người giám sát giỏi có thể giúp tạo ra cơ hội để suy ngẫm và giảm căng thẳng tại nơi làm việc. Bằng cách tham gia khóa học này, bạn sẽ có được sự hiểu biết sâu sắc về các vai trò giám sát này và nhiều hơn nữa. Tất cả, miễn phí.

• Module 1: Lý thuyết giám sát
• Mô-đun 2: Thế nào là một người giám sát giỏi?
• Module 3: Bằng cấp về giám sát - Đánh giá một
• Module 4: Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Module 5: Kỹ năng giao tiếp cần thiết trong quá trình tuyển dụng
• Module 6: Bằng cấp về giám sát - Đánh giá hai
• Module 7: Động viên nhân viên
• Mô-đun 8: Cung cấp giám sát
• Mô-đun 9: Hiệu suất
• Module 10: Phòng ngừa và quản lý bắt nạt tại nơi làm việc
• Module 11: Bằng cấp về giám sát - Đánh giá Ba
• Module 12: Quản lý nhóm và đội
• Mô-đun 13: Hành động tại nơi làm việc
• Module 14: Bằng cấp về giám sát - Đánh giá bốn
• Mô-đun 15: Đánh giá khóa học

What You Will Learn In This Free Course

• List the responsibilities of a supervisor
• Discuss what to look for when recruiting employees
• Describe the 70:20:10 rule
• Explain the benefits of coaching
• Distinguish between the five different types of problem solutions
• Explain how to organize effective teams
• Identify team design considerations
• Explain the transition curve
• Identify your personal motivation skills

Knowledge & Skills You Will Learn

• Human Resources
• Supervision
• Communication Skills
• Mentoring
• Human Resource Management
• Bullying
• Performance Management
• Leadership Skills