Chứng chỉ L4 CIM trong tiếp thị chuyên nghiệp

Cung cấp các kỹ năng và kiến ​​thức thực tế để đưa ra và thực hiện các hoạt động và chiến dịch tiếp thị chiến thuật. Bạn sẽ có được kiến ​​thức tiếp thị có liên quan và hiện đại sẽ giúp bạn xây dựng uy tín của mình trong vai trò tiếp thị chuyên nghiệp của mình.

Ai là nó cho?

Nhà tiếp thị trẻ; những người cao cấp, đặc biệt là trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, nơi tiếp thị chỉ là một phần của những gì họ làm; hoặc những người trong vai trò hỗ trợ tiếp thị, những người thực hiện các hoạt động tiếp thị như một phần công việc của họ. Các cấu hình điển hình của những người có thể lấy bằng cấp này thường bao gồm:

• Trợ lý tiếp thị.
• Điều phối viên tiếp thị.
• Giám đốc tiếp thị.
• Quản lý tiếp thị trong các DNVVN không có bằng cấp tiếp thị chính thức.
• Những người không tiếp thị với nguyện vọng tiếp thị.
• Các nhà tiếp thị hiện tại muốn chuyên sâu hơn.

Những gì bạn sẽ học

• Marketing (Bắt buộc): Vai trò và chức năng và chức năng tiếp thị ở một số chiều sâu, cũng như những gì ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng của bạn. Bạn sẽ có thể áp dụng và điều chỉnh một hỗn hợp tiếp thị để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Truyền thông Tích hợp (Bắt buộc): Có nhiều cách giao tiếp khác nhau với khách hàng, cả bên trong lẫn bên ngoài tổ chức.
• Trải nghiệm khách hàng (Tự chọn): Hiểu tất cả các khía cạnh của trải nghiệm của khách hàng để bạn có thể đảm bảo bạn mang đến kỳ vọng một cách nhất quán. Theo dõi và đo lường sự hài lòng của họ để bạn có thể thực hiện các cải tiến phù hợp khi cần thiết.
• Tiếp thị kỹ thuật số (Tự chọn): Cách áp dụng kiến ​​thức thực tế, bao gồm việc sử dụng hiệu quả bộ công cụ tiếp thị kỹ thuật số.

Hoàn thành thành công ba mô-đun sẽ dẫn đến Chứng chỉ CIM trong tiếp thị chuyên nghiệp. Nếu bạn muốn, bạn có thể nghiên cứu một mô-đun tại một thời điểm và xây dựng một chứng chỉ sau này.

Nội dung khóa học

MARKETING

Đánh giá: Mô-đun này được đánh giá bằng kiểm tra câu hỏi trắc nghiệm hai giờ.

Kết quả học tập

Khái niệm Marketing

• Hiểu vai trò và chức năng tiếp thị.
• Hiểu điều gì ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng.

Phân tích và thấu hiểu

• Xác định các yếu tố và xu hướng trong môi trường tiếp thị và cách chúng ảnh hưởng đến lập kế hoạch tiếp thị.
• Xác định các tùy chọn để thu thập thông tin tiếp thị có liên quan.

Kết hợp tiếp thị

• Biết các yếu tố của hỗn hợp tiếp thị.
• Áp dụng và điều chỉnh hỗn hợp tiếp thị để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

GIAO DỊCH tích hợp

Đánh giá: Mô-đun này được đánh giá bởi một bài tập dựa trên công việc.

Kết quả học tập

Tiếp thị nội bộ

• Biết cách xây dựng mối quan hệ chéo chức năng.
• Hiểu cách khai thác tài nguyên để cung cấp các giải pháp tiếp thị hiệu quả.

Đề xuất giá trị

• Tạo thông tin liên lạc hiệu quả để cung cấp giá trị cho khách hàng.
• Hiểu quản lý sản phẩm và thương hiệu.

Tiếp thị truyền thông

• Hiểu các thành phần của hỗn hợp truyền thông tiếp thị.
• Phát triển truyền thông tiếp thị tích hợp.

KINH NGHIỆM KHÁCH HÀNG (CHỌN)

Đánh giá: Mô-đun này được đánh giá bởi một bài tập dựa trên công việc.

Kết quả học tập

Ngữ cảnh khách hàng

• Hiểu được các bối cảnh khác nhau mà các nhà tiếp thị hoạt động.
• Hiểu tầm quan trọng của kỳ vọng của khách hàng.

Kinh nghiệm khach hang

• Hiểu các khía cạnh khác nhau của trải nghiệm khách hàng.
• Phân phối các hoạt động nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Đo lường và giám sát

• Biết cách theo dõi và đo lường trải nghiệm của khách hàng trong ngữ cảnh.
• Sử dụng số liệu để cải thiện trải nghiệm khách hàng trong tương lai.

TIẾP TỤC KỸ THUẬT SỐ (CHỌN)

Đánh giá: Mô-đun này được đánh giá bởi một danh mục đầu tư điện tử.

Kết quả học tập

Cảnh quan kỹ thuật số

• Hiểu các cơ hội và thách thức được trình bày thông qua môi trường kỹ thuật số gây rối.
• Đánh giá tác động và ảnh hưởng của môi trường kỹ thuật số động.

Bộ công cụ kỹ thuật số

• Biết cách các công cụ kỹ thuật số quan trọng có thể hỗ trợ và tăng cường tiếp thị.
• Hiểu sự liên quan của nền tảng kỹ thuật số và kênh trong ngữ cảnh.

Digital in action

• Phát triển các hoạt động kỹ thuật số để hỗ trợ và tăng cường tiếp thị đa kênh.
• Áp dụng các nguyên tắc chính liên quan đến giám sát và đo lường hiệu quả tiếp thị kỹ thuật số.

Yêu cầu đầu vào

CIM Academy có các tiêu chí nhập học riêng và người nộp đơn được đánh giá theo từng cá nhân. Chứng chỉ này tương đương với năm đầu tiên của bằng cấp cơ sở và chúng tôi khuyên bạn nên có ít nhất một năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, chúng tôi chấp nhận:

• Chứng chỉ CIM cấp 3 (Giới thiệu) trong tiếp thị.
• Bất kỳ bằng cấp liên quan Cấp 3 nào.
• Cử nhân hoặc Thạc sĩ từ một trường đại học được công nhận.
• Đánh giá chẩn đoán lên Cấp 4.

Các chương trình của chúng tôi được giảng dạy bằng tiếng Anh, và nếu tiếng Anh không phải là ngôn ngữ đầu tiên của bạn, bạn cũng sẽ cần phải cung cấp bằng chứng ít nhất IELTS Academic Module (6.5) / Cambridge Chứng chỉ nâng cao tiếng Anh (Lớp B).

Đặt trước

Việc đặt chỗ phải được thực hiện thông qua nhóm CIM Academy tại CIM - vui lòng gọi cho chúng tôi theo số 44 (0) 1628 427240.

Trực tuyến - VAT 750 GBP

• Lệ phí thi / đánh giá - £ 435
• Thành viên học tập của CIM - £ 60

Tổng số bao gồm VAT = £ 1,395

Bao gồm những gì -

• 24/7 truy cập vào CIM Academy Online
• Hô trợ học sinh
• CIM học thành viên trong năm
• Phí thi và đánh giá

Ảo (trực tuyến) - VAT 1095 £

• Lệ phí thi / đánh giá - £ 435
• Thành viên học tập của CIM - £ 60

Tổng số bao gồm VAT = £ 1,809

Bao gồm những gì -

• Học phí
• 24/7 truy cập vào CIM Academy Online
• Hô trợ học sinh
• CIM học thành viên trong năm
• Phí thi và đánh giá

Kết hợp (trực tiếp và trực tuyến) - VAT 1,800 GBP

• Lệ phí thi / đánh giá - £ 435
• Thành viên học tập của CIM - £ 60

Tổng số bao gồm VAT = £ 2,655

Bao gồm những gì -

• Học phí
• 24/7 truy cập vào CIM Academy Online
• Hô trợ học sinh
• CIM học thành viên trong năm
• Phí thi và đánh giá
• Hội thảo trực tiếp một ngày cho mỗi học phần

Phí thi bổ sung có thể áp dụng cho sinh viên ở các địa điểm không phải ở Vương quốc Anh.